Allgemeine Vertragsbedingungen
https://calzadosbienve.com (im Folgenden das Web) ist eine Website von Calzados Bienve S.L., im Folgenden DER EIGENTÜMER, mit CIF / NIF-Nr.: B54885413 und eingetragenem Sitz in: C / Ancha de Castelar nº71, C.P. 03690 - San Vicente del Raspeig (Alicante).
Der Zugang, die Vervielfältigung und die Nutzung der Dienste des Web erfordern die vorherige Zustimmung zu den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen; DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn er dies für angemessen hält, indem er den neuen Text im Web veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er auf die Produkte und Dienstleistungen des Webs zugreift; Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Verwendung ab.
Eigentum
Das Web ist ein Werk, das aus verschiedenen integrierten und untrennbaren Elementen besteht (Text, Illustrationen, Fotografien, animierte Bilder, Videos, Computerprogramme, einschließlich der HTML-Codes der Website usw.), dessen geistiges Eigentum dem EIGENTÜMER entspricht, außer in Bezug auf auf Materialien, die unter Lizenz von Dritten bezogen wurden. DER EIGENTÜMER und seine Lizenzgeber behalten jederzeit das geistige Eigentum im Internet und auf den verschiedenen Elementen, aus denen es besteht, einzeln betrachtet, in allen erstellten Kopien (unabhängig von der Unterstützung, in die sie eingebunden sind), und gewähren ihnen nur die unten beschriebenen Nutzungsrechte. Nicht ausdrücklich übertragene Rechte gelten als vorbehalten. Darüber hinaus ist DER EIGENTÜMER verantwortlich für die Auswahl, Gestaltung der Struktur und Anordnung der Inhalte des Webs sowie wer die Initiative ergriffen und das Risiko übernommen hat, erhebliche Investitionen in die Beschaffung, Digitalisierung und Präsentation zu tätigen des gleichen, entsprechend dem Schutz, den Artikel 12 und Titel VIII des Buches II des Gesetzes über geistiges Eigentum auf der als Datenbank betrachteten Website gewähren können. DER EIGENTÜMER ist auch der alleinige Eigentümer des Designs und der grafischen Darstellung des Webs und behält sich die einschlägigen rechtlichen Schritte vor, die gegen Personen gerichtet sind, die Nachahmungen oder unlautere Verwendungen vornehmen.
Inhalte und Nutzerverhalten
Als Kunde oder Benutzer des Web erklären Sie sich damit einverstanden, die darin angebotenen Inhalte und Dienste angemessen zu nutzen und sie nicht zu verwenden, um:
Beteiligung an illegalen, illegalen oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßenden Aktivitäten.
Verbreitung von Inhalten oder Propaganda rassistischer, fremdenfeindlicher, pornografischer Art, die den Terrorismus befürworten oder die Menschenrechte verletzen.
Schäden an den physischen und logischen Systemen des EIGENTÜMERS, seiner Lieferanten oder Dritter, Einführung oder Verbreitung von Computerviren oder anderen physischen oder logischen Systemen, die den oben genannten Schaden verursachen können.
Verbreitung von Inhalten, die das Image und den Ruf des EIGENTÜMERS oder Dritter gefährden.
Greifen Sie die Rechte an geistigem, gewerblichem, Bild-, Ehren- oder anderem Eigentum an, die dem EIGENTÜMER oder Dritten entsprechen. DER EIGENTÜMER hat die volle Entscheidungsfreiheit darüber, ob die Beiträge und Nachrichten endgültig im Web veröffentlicht werden oder nicht, und kann sie bei Bedarf zurückziehen. Der Verstoß gegen eine der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Regeln und insbesondere gegen die Bestimmungen dieser Klausel berechtigt den EIGENTÜMER, sich sofort als Benutzer oder Abonnent des Webs abzumelden.
Zahlungsarten
Die im Online-Shop akzeptierten Zahlungsarten sind:
Kreditkarte
Pay Pal
Banküberweisung
Barzahlung bei Lieferung
Bizzum
Versandarten
Unsere Lieferungen sind auf der Halbinsel kostenlos, wenn der Bestellwert 49,90 € übersteigt oder wenn Sie die Abholung in einem unserer Geschäfte auswählen. Wir versenden nicht nach Ceuta, Melilla oder auf die Kanarischen Inseln. Die im Online-Shop verfügbaren Versandarten sind: Lieferservice nach Hause mit Lieferung zwischen 24 und 48 Stunden, Werktage.
Der Versand ist versandkostenfrei ab 49,90 €. Kostenloser Versand, wenn Sie die Abholung in einem unserer Geschäfte auswählen. Wir versenden auch nach Europa. Internationale Versandkosten werden automatisch berechnet, wenn Sie das Land auswählen. Bei Fragen können Sie den Kundenservice per E-Mail an info@calzadosbienve.com oder telefonisch unter 644797927 kontaktieren.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit für Heimsendungen beträgt 24-48 Stunden, Werktage. Während des Verkaufs- und / oder Aktionszeitraums kann sich die Lieferzeit verzögern. Die Lieferzeit für Bestellungen zur Abholung im Geschäft beträgt zwischen 1 und 5 Werktagen. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt 4 und 10 Werktage.
Widerruf und Stornierung
Der Kunde hat 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung, um freiwillig, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen, von seinem Kauf zurückzutreten. Für den Fall, dass der Verbraucher und Benutzer den Kauf des Produkts stornieren oder die Dienstleistung abschließen möchte, kann er das Widerrufsformular (dieses Formular finden Sie auf der nächsten Seite) verwenden, um dem Verkäufer oder Dienstleister seine Entscheidung mitzuteilen.
Der Kauf muss mit all seinen Produkten zurückgegeben werden. In jedem Fall müssen die zurückzugebenden Produkte aus hygienischen Gründen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, originalverpackt und versiegelt sowie mit allem Zubehör sein. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen.
Portogebühren werden in keinem Fall akzeptiert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sowohl das Produkt als auch seine Verpackung in einwandfreiem Zustand ankommen, da dies erforderlich ist, um die Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, um eine mögliche Verschlechterung während des Transports zu vermeiden. Sobald das Rücksendepaket eingegangen ist, überprüfen wir seinen Status und sobald wir überprüfen, ob sowohl die zurückgegebenen Artikel als auch alle Zubehörteile, Muster, Werbegeschenke und Unterlagen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, senden wir dem Kunden eine E-Mail um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu benachrichtigen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Widerruf. Die Rückerstattung wird über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Eingang der Produkte oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Kunden zurückzuhalten, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Wir geben keine Rückerstattung aus, wenn das Produkt verwendet wurde.
Für den Fall, dass der Kunde ein falsches oder beschädigtes Produkt erhält, oder bei Verlust oder Beschädigung von Produkten durch das Transportunternehmen, kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung die Rückgabe und / oder den Ersatz verlangen. In diesem Fall verpflichten wir uns, die Rücksendekosten zu tragen, wir kümmern uns um die Abholung des defekten Produkts und / oder die Wiederherstellung des fehlenden Produkts für ein anderes identisches Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
Widerrufsformular
(Dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag oder der vertraglich vereinbarten Leistung zurücktreten möchten).
Zu Händen von (hier müssen Sie den Namen des Unternehmens, die vollständige Anschrift und, falls vorhanden, die Telefonnummer, Fax und E-Mail eingeben)
Hiermit teile ich Ihnen mit / wir teilen Ihnen (*) mit, dass ich von mir zurücktrete / wir von unserem (*) Kaufvertrag über die folgende Ware / Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktreten.
Bestellt am / angefordert am Tag (*).
Name und Anschrift des Verbrauchers und des Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer.
Datum und Unterschrift des Verbrauchers und des Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer.
Umtausch- und Rückgaberichtlinien
Sie können die verschiedenen verfügbaren Optionen sehen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Änderungen und Rückgaben
Kundendienst
Der Kunde kann die Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, indem er sich so schnell wie möglich telefonisch an den Kundenservice wenden muss: 644797927 oder über die folgende E-Mail-Adresse: info@calzadosbienve.com, deren Geschäftszeiten für die Öffentlichkeit sind von : Montag bis Freitag von 08:30 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 20:00 Uhr. Wenn die Bestellung unser Lager nicht verlassen hat, werden wir sie problemlos stornieren, aber wenn die Bestellung bereits unterwegs ist, müssen wir warten, bis wir sie zurückerhalten. Sobald der Eingang der Bestellung bestätigt ist, wird die Menge des Produkts angezeigt werden abzüglich der Versandkosten erstattet und die Rücksendung erfolgt in der gleichen Zahlungsweise, die beim Kauf verwendet wurde.
Konsumgütergarantie
Als Kunde gelten Sie als Verbraucher gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt.
Folglich haben Sie ein Widerrufsrecht, das heißt, Sie können den geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt des erworbenen Vermögenswerts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie müssen innerhalb der angegebenen Frist Ihre Absicht zum Widerruf erklären und das Produkt unter Erstattung des gezahlten Preises zurücksenden.
Hinsichtlich der Gewährleistung des Kaufgegenstandes gelten die gesetzlichen Bestimmungen für diese Art von Gegenständen.
Bei Problemen mit Produkten oder Dienstleistungen, die auf dieser Website erworben wurden, können Sie über die folgende E-Mail-Adresse eine Reklamation einreichen: atencion@calzadosbienve.com, die so schnell wie möglich von Fachpersonal bearbeitet wird, das für die Verwaltung der Lösungsplattform zuständig ist. Online-Rechtsstreit.
Datenschutz
Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und es wird erklärt, dass alle Informationen oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen und der Realität entsprechen.
Änderungen
DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die von ihm für angemessen erachteten Änderungen im Web vorzunehmen, um sowohl die Inhalte und Dienste, die über ihn bereitgestellt werden, als auch die Art und Weise, wie sie präsentiert oder lokalisiert werden, zu ändern, zu löschen oder hinzuzufügen . Obwohl DER EIGENTÜMER alles daran setzt, die im Web enthaltenen Informationen aktuell und fehlerfrei zu halten, übernimmt er keine Garantie für deren Richtigkeit und Aktualität. Es wird auch nicht garantiert, dass ein bestimmtes Ergebnis oder ein bestimmter Zweck erzielt wird, so dass der Zugriff auf und die Nutzung des Webs in der alleinigen Verantwortung der Benutzer und Kunden liegt.
Rechtliche Schritte
DER EIGENTÜMER wird die Verletzung dieser Nutzungsbedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung des Webs oder seiner Inhalte, die Verletzung der Rechte, die ihm oder seinen Lizenzgebern entsprechen, insbesondere der Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums, verfolgen, indem er alle Maßnahmen ausübt. zivil- und strafrechtlich, die ihm im Gesetz entsprechen können.
